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Forse qui troverai la tua risposta!

Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione "Vedi informazioni" e cercate la voce "Politica di cancellazione".

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti su ARTIS - Micropia

Quali sono gli orari di apertura di ARTIS-Micropia?

Micropia è aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 17:00, compresi i giorni festivi.

Dove si trova ARTIS-Micropia e qual è il suo indirizzo?

ARTIS-Micropia si trova nel quartiere Plantage di Amsterdam, adiacente allo zoo ARTIS. L'indirizzo è Plantage Kerklaan 38-40, 1018 CZ Amsterdam, Paesi Bassi.

ARTIS-Micropia è accessibile alle sedie a rotelle?

Sì. Il museo dispone di ascensori, rampe e servizi igienici accessibili. I visitatori in sedia a rotelle possono generalmente accedere a tutti i livelli espositivi, anche se alcuni giardini esterni o percorsi storici possono presentare limitazioni.

Quanto dura di solito una visita?

La maggior parte degli ospiti trascorre da 1 a 2 ore nell'esplorazione delle esposizioni, a seconda dell'impegno con le stazioni interattive, i Lab Talks e i microscopi.

I bambini possono entrare gratis / ci sono sconti?

Sì, i bambini fino a 12 anni sono ammessi gratuitamente ad ARTIS-Micropia.

Devo prenotare i biglietti in anticipo o riservare una fascia oraria?

Si consiglia di prenotare i biglietti online in anticipo per assicurarsi l'ingresso, soprattutto nei giorni di maggiore affluenza, anche se a volte è possibile acquistare i biglietti in loco se c'è ancora posto.

Sono disponibili biglietti combinati (per ARTIS Zoo, Micropia, Groote Museum)?

Sì, esistono biglietti combinati che consentono l'accesso allo zoo di ARTIS, a Micropia e al Groote Museum, spesso con una tariffa scontata.

Quali mostre o esperienze posso aspettarmi all'interno di Micropia?

I visitatori possono osservare microbi vivi al microscopio, esplorare installazioni interattive come il "Kiss-o-Meter" e assistere a Lab Talks (mini conferenze) su argomenti di microbiologia.

È consentito fotografare all'interno del museo?

Sì, in genere è consentito fotografare senza flash per uso personale. Tuttavia, in alcune zone sensibili dell'esposizione o in prossimità di oggetti tecnici delicati, il flash o i treppiedi possono essere limitati.

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